Objectifs
Cette formation:
- Augmente les compétences des recruteurs à mieux saisir les valeurs et atouts des candidats;
- Contribue à une plus grande harmonie professionnelle entre différents services au sein d’une même entreprise, dans sa gestion intra-organisme;
- Améliore l’efficacité des échanges par vidéoconférence, devenus si courants depuis la pandémie de COVID-19;
- Favorise, dans les domaines de la Sécurité et de la Défense, le travail en commun des armées alliées, et autres forces de sécurité, en vue d’une plus grande efficacité et interopérabilité;
- Permet aux différents corps d’armée de mieux harmoniser leur coopération intra-armée, voire leur culture stratégique commune;
- Optimise les collaborations civils-militaires (CIMIC) agissant ensemble sur les terrains d’opération.
Profil des participants:
Toute personne confrontée au monde pluriprofessionnel. Cela inclut aussi bien :
-
- Les services de Ressources Humaines et les entreprises de chasseurs de tête (Head-Hunters) ;
- Les divers services au sein d’une même entreprise, équipes pluriprofessionnelles ;
- Les start-up ;
- Les cadres des institutions publiques internationales et des ministères ;
- Les militaires et autres forces de sécurité en coopération internationale, formées différemment dans leur pays d’origine ;
- Les acteurs de coopérations civils-militaires ;
- Les organisations non gouvernementales.
Format :
Ces formations de 14 heures se donnent en deux jours ou en 4 demi-journées.
Contenu pédagogique :
Avant la journée de formation : Les participants résument en 3 paragraphes les situations problématiques, selon les questions discutées lors de l’entretien préalable.
Programme de la journée de formation
A: Identifier le jeu des acteurs – Moi et Toi
Nous sommes multiples. Prendre en compte la nature multiple de notre personne. Saisir ce moi pluriel.
À qui nous adressons-nous? Déchiffrer comment nous jouons au quotidien face à des auditoires divers.
B: Discours ouvert et couvert – Les stratégies de clarté et d’ambiguïté
Le message, le signe et la signification – Maîtriser le message dans son contexte. L’univers du discours écrit et oral : les règles de la conversation claire et le choix de l’ambiguïté.
Le partage des terminologies entre les univers professionnels amenés à coopérer.
Les participants reçoivent des exemples du Manuel pour « Dire sans dire (DSD) ©».
C: Notre système cognitif
Le cerveau: Mieux cerner comment il produit du sens afin de se comprendre plus vite.
Pourquoi les modes de fonctionnements (schémas mentaux) sont si différents? Travail sur les mentalités.
Comment créer les passerelles interculturelles entre différents processus de prise de décision ? Comment trouver le terrain d’entente?
D: Cultures et outils d’intelligence interculturelle
Tous semblables et tous différents, perception des différences : causes et conséquences. Différences nationales, culturelles mais également différences liées au genre.
Décoder l’Autre, ses normes, ses valeurs, ses attitudes ou préférences.
Accroître l’interopérabilité de toutes les parties.
E: Protocole de question de l’intelligence interculturelle
Aborder la liste des paramètres à prendre en compte. Utiliser/recourir au Protocole favorisant l’interrogation interculturelle (Profiic) devient une habitude.
F: Session au choix : Gens sans frontières ou Femme et liberté de parole ou Le rire, outil de négociation ou Silence et bien-être.
À l’issue de la journée de formation : Un suivi est prévu pour entendre le retour d’expérience des participants.
Prérequis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Profil animateur : cette formation est animée par la présidente de l’IFDII, Claudine Korall, experte en intelligence interculturelle. Selon les besoins, des experts ponctuels peuvent être invités à présenter une session, s’intégrant au programme. Pour contacter directement Claudine Korall: Claudinekorall@ifdii.com Portable : +33611437541
Méthodes pédagogiques : Cette formation en intelligence interculturelle se fonde sur des exemples réels et des connaissances facilement assimilables qui apportent les solutions recherchées par les participants. La pédagogie varie et s’adapte au public accueilli. C’est interactif, dynamique et transmis clairement. Le savoir est issu de la communication, de la gestion multiculturelle, de l’anthropologie (sociologie et études des civilisations) et des sciences cognitives.
En quoi cette formation se distingue de nos autres formations :
Les formations comportent toutes les fondamentaux de l’intelligence interculturelle. Cette formation-ci se réserve un temps de travail qui permet de mieux saisir les modes de fonctionnements professionnels : comment j’agis et comment agit l’Autre. En voyant ces différences, nous pouvons mieux les surmonter. (Ces domaines relèvent de la sociologie et des sciences cognitives.)
Suivi et évaluation: Afin d’assurer un suivi personnel, l’IFDII évalue les acquis en cours et en fin de formation. Cette évaluation est faite par exercice pratique, par étude de cas, ou par quiz.
Évaluation de la formation par les participants: chacun reçoit un document à remplir à cet effet.
La documentation remise inclut un stylo et le dossier IFDII. Engagé dans une démarche environnementale, les documents remis par l’IFDII sont imprimés sur du papier recyclé.
