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Optimiser les coopérations interprofessionnelles

Objectifs 

Cette formation:

Contribue à une plus grande harmonie professionnelle entre différents services au sein d’une même entreprise, dans sa gestion intra-organisme;

Favorise les capacités des armées alliées, et autres forces de sécurité, à travailler ensemble plus efficacement;

Permet aux différents corps d’armée de mieux harmoniser leur coopération intra-armée, voire leur culture stratégique commune.

Optimise les collaborations civils-militaires agissant ensemble sur les terrains d’opération.

Profil des participants:

Toute personne confrontée au monde pluriprofessionnel. Cela inclut aussi bien :

Les divers services au sein d’une même entreprise, équipes pluriprofessionnelles ;

Les start-up ;

Les cadres des institutions publiques internationales et des ministères;

Les militaires et autres forces de sécurité en coopération internationale, formées différemment dans leur pays d’origine ;

Les acteurs de coopérations civils-militaires;

Les organisations non gouvernementales.

Contenu pédagogique :

Avant la journée de formation : Les participants résument en 3 paragraphes les situations problématiques, selon les questions discutées lors de l’entretien préalable.

Programme de la journée de formation

A: Identifier le jeu des acteurs – Moi et Toi

Nous sommes multiples. Prendre en compte la nature multiple de notre personne. Saisir ce moi pluriel.

À qui nous adressons-nous? Déchiffrer comment nous jouons au quotidien face à des auditoires divers.

B: Discours ouvert et couvert – Les stratégies de clarté et d’ambiguïté

Le message, le signe et la signification – Maîtriser le message dans son contexte. L’univers du discours écrit et oral : les règles de la conversation claire et le choix de l’ambiguïté.

Le partage des terminologies entre les univers professionnels amenés à coopérer.

Les participants reçoivent des exemples du Manuel pour « Dire sans dire (dsd) ».

C: Notre système cognitif

Le cerveau: Mieux cerner comment il produit du sens afin de se comprendre plus vite.

Pourquoi les modes de fonctionnements (schémas mentaux) sont si différents? Travail sur les mentalités.

Comment créer les passerelles interculturelles entre différents processus de prise de décision ? Comment trouver le terrain d’entente?

D: Cultures et outils d’intelligence interculturelle

Tous semblables et tous différents, perception des différences : causes et conséquences. Différences nationales, culturelles mais également différences liées au genre.

Décoder l’Autre, ses normes, ses valeurs, ses attitudes ou préférences.

Connaître l’Autre en se reconnaissant en lui.

Accroître l’interopérabilité de toutes les parties.

E: Protocole de question de l’intelligence interculturelle

Aborder la liste des paramètres à prendre en compte afin de découvrir les composantes de l’identité de l’Autre et de son monde réel. Utiliser/recourir au Protocole favorisant l’interrogation interculturelle (Profiic) devient une habitude.

F: Session au choix : Gens sans frontières ou Femme et liberté de parole ou Le rire, outil de négociation ou  Silence et bien-être.

 

À l’issue de la journée de formation : Un suivi est prévu pour entendre le retour d’expérience des participants.

Prérequis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Profil animateur : cette formation est animée par la présidente de l’IFDII, Claudine Korall, experte en intelligence interculturelle. Selon les besoins, des experts ponctuels peuvent être invités à présenter une session, s’intégrant au programme

Méthodes pédagogiques : Cette formation en intelligence interculturelle se fonde sur des exemples réels et des connaissances facilement assimilables qui apportent les solutions recherchées par les participants. Le savoir est issu de la communication, de la gestion multiculturelle, de l’anthropologie (sociologie et études des civilisations) et des sciences cognitives. La pédagogie varie et s’adapte au public accueilli. C’est interactif, dynamique et transmis clairement.

En quoi cette formation se distingue des autres formations :

Les formations comportent toutes les fondamentaux de l’intelligence interculturelle. Cette formation-ci se réserve un temps de travail qui permet de mieux saisir les modes de fonctionnements professionnels : comment j’agis et comment agit l’Autre. En voyant ces différences, nous pouvons mieux les surmonter. (Ces domaines relèvent de la sociologie et des sciences cognitives.)

Suivi et évaluation: Afin d’assurer un suivi personnel, l’IFDII évalue les acquis en cours et en fin de formation. Cette évaluation est faite par exercice pratique, par étude de cas, ou par quiz.

Évaluation de la formation par les participants: chacun reçoit un document à remplir à cet effet.

12 août 2019

Nos engagements

L’Institut de Formation d’Intelligence Interculturelle
L’intelligence interculturelle est un besoin dans nos vies faites de rencontres avec autrui. Depuis des décennies, les relations professionnelles sont pluriculturelles et les moyens de communication ne cessent de réunir à une table de conférences des collègues de tous les continents. L’Autre est aussi bien le voisin que le confrère de Singapour…

Dates clefs

1986 – Études de Japonais et civilisations de l’Extrême-Orient.
1987 – Linguiste au sein d’une start-up en intelligence artificielle développant un programme de traduction automatisée.
1992 – Assistante au département de Langue et de Littérature Françaises.
1995 – Mémoire de M.A. sur l’image de la femme de pouvoir dans la littérature, selon les régions européennes.

Claudine Korall

Il y a bien des années, au mois de décembre, j’accompagnais une délégation ministérielle étrangère auprès d’un ministère français, et j’assistais à tous les échanges comme interprète. En sortant de la rencontre, j’ai entendu le débriefing auquel manquaient les contextes culturel et politique. J’ai partagé ces informations avec le ministre et ses équipes, et là est née ma vocation de conseil en intelligence interculturelle.

Notice légale

Korall Consulting est l’administrateur de l’Institut de Formation D’Intelligence Interculturelle – IFDII.

Korall Consulting et l’IFDII se conforment à la loi et précisent que la déclaration d’activité est enregistrée sous le numéro 11922251892 auprès du préfet de région d’Ile-de-France, et que « cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État ».

 

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